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El equipo artesano del Asia, garantizar todas las entregas a domicilio.
Ofrecemos una Garantía 100% "Satisfecho o Reembolsado" en todos nuestros productos (excepto productos hechos a medida).
Para satisfacerle plenamente, hemos puesto en marcha una sencilla política de devolución:
Estas son las 4 posibilidades :
1. Desea cancelar o cambiar su pedido :
Procesamos los pedidos que realiza rápidamente, por lo general en el24/48Horas. Por esta razón, usted ha12 horas después del pedido para enviar un correo electrónico de cambio a support@artisandasie.com
Más allá de este tiempo los objetos ya habrán sido enviados...
2. No recibiste tu paquete :
Nuestros plazos de entrega promedio son de 5 a 12 días.
Si no estás en Europa, espera unos días más antes de recibir tu artículo.
Contáctenos en support@artisandasie.com para informarnos de un artículo irrazoned.
3. Ha recibido su artículo, pero no está satisfecho :
¡No te preocupes por eso! Puede devolvernos su artículo hasta 14 días después de su recepción.
Así es como hacerlo 3 pasos :
Póngase en contacto con el soporte técnico en support@artisandasie.com para hacernos saber que desea hacer una devolución.
Le informaremos del procedimiento de devolución.
Envíe su artículo de vuelta con un número de seguimiento a la dirección que le enviaremos por correo electrónico.
Después de recibir el artículo en nuestros almacenes, le reembolsaremos el importe total de su compra (coste del producto - entrega) en forma de vale para usar en nuestras tiendas, sin fecha límite.
Los costos de devolución son su responsabilidad.
4. Vrecibimos su artículo, pero sucedió dañado :
Desafortunadamente, los caprichos de transporte a veces pueden dañar sus paquetes...
En este caso o en el caso de un defecto de diseño, póngase en contacto con nosotros en support@artisandasie.com con los siguientes detalles:
Su número de pedido
La descripción del problema (artículo erróneo /defectuoso, ...)
Una foto o un vídeo
No tendrá que devolver el producto y le reembolsaremos el importe de su pedido directamente en forma de vale.para ser utilizado en nuestras tiendas, sin fechaLímite.